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Cómo usar y resguardar la seguridad de la tarjeta de crédito y débito
El 22 por ciento de las compras ya se realiza con algún tipo de tarjeta, cuando hace cinco años esa participación era de sólo el 16 por ciento, lo cual confirma el cambio de hábito en el consumidor argentino.
Así, en el último lustro las compras con tarjeta crecieron un 38 por ciento.
"Este avance se logró, básicamente, desplazando al uso de dinero en efectivo", según se informó en el marco del 15º Congreso Internacional de Tarjetas de Crédito, organizado por Card-Club y AMBA.
Atanto a esta realidad, el portal del cliente bancario ha publicado un informe sobre los posibles medios de pago disponibles en el mercado y la manera de resguardar la seguridad en el momento de realizar alguna transacción.
Las tarjetas de débito pueden utilizarse para disponer de efectivo en las sucursales bancarias y cajeros automáticos, consultar el saldo y los movimientos de la cuenta asociada.
Una tarjeta de débito puede ser obtenida en un banco, al igual que una tarjeta de crédito. Ambas sirven para pagar bienes y servicios en comercios, pero la diferencia entre una y otra es que la tarjeta de débito extrae los fondos de la cuenta en el momento mismo de la compra, mientras que la tarjeta de crédito acumula una deuda y envía un saldo mensual al titular, que éste debe pagar.
En el caso de la tarjeta de crédito, el monto a pagar oscila entre un mínimo y el total gastado, pero la parte de deuda no saldada implica un interés que el titular deberá abonar en sus pagos siguientes.
Si se planea pagar algo con la tarjeta de débito, es prudente averiguar primero si ese local aceptará el pago con la tarjeta que tenemos. Por supuesto, la tarjeta solo será utilizable si el dinero que tenemos en cuenta supera o iguala el total de lo que vamos a pagar.
Tarjeta de débito: algunos consejos para su uso seguro
Al usar una tarjeta de débito, será prudente tener en cuenta los siguientes consejos:
| Debe tener claridad respecto de los procedimientos utilizados por el emisor de la tarjeta para recibir denuncias en casos de pérdida, robo o hurto. |
| Cuide la privacidad de su clave secreta y evite compartirla con terceros. |
| Cambie periódicamente los códigos personales de identificación (PIN) y utilice diferentes códigos secretos para los servicios del banco que lo requieran. |
| Utilice códigos secretos difíciles de adivinar. El número de la casa es demasiado usado. |
| Memorice su clave secreta; evite llevarla escrita. |
| Respete su turno para el uso del cajero automático, esperando a una distancia prudente de quien lo utiliza en ese momento. |
| Evite hacer operaciones en el cajero con personas desconocidas muy cerca de usted. |
| Siga sólo las recomendaciones indicadas en el recinto del cajero automático. Evite consejos de desconocidos. |
| Cuente su dinero discretamente. |
| Asegúrese de retirar la tarjeta después de realizada la operación en el cajero automático y espere a que la pantalla vuelva al inicio. |
| Retire y guarde los comprobantes obtenidos en los cajeros automáticos, así evitará que terceros los usen en su perjuicio. |
| Revise frecuentemente los saldos de sus cuentas bancarias. |
| Si el cajero automático retiene su tarjeta, bloquéela y dé aviso inmediato a su banco. |
Resumen de la tarjeta de crédito
El resumen mensual de la tarjeta de crédito deberá incluir los siguientes items:
Todas las operaciones realizadas en ese período con la tarjeta.
El monto adeudado del período anterior más el monto extra en concepto de interés por esa deuda del período anterior.
El monto adeudado por el período corriente.
El monto mínimo que debe ser abonado.
Una estimación del interés que resultará si no se paga la deuda total.
La fecha de vencimiento de la factura.
Beneficios
Las tarjetas de crédito proveen los siguientes beneficios:
| Proveen financiamiento a corto plazo sin interés, si la deuda es pagada en su totalidad con la primera factura. |
| Evitan el uso del efectivo, especialmente en operaciones con grandes montos de dinero. |
| El pago está garantizado por la empresa emisora de la tarjeta, lo cual facilita la compra en comercios y en Internet. |
| Las empresas emisoras de tarjetas otorgan descuentos, promociones y beneficios a sus usuarios. |
Riesgos
Los riesgos de operar con tarjeta de crédito son los siguientes:
Es posible efectuar compras y endeudarse de manera tal que el titular se encuentre con que más tarde no puede pagar su deuda.
Si solo se efectúa el pago mínimo mensualmente, el costo de la deuda que se acumula en intereses es muy alto.
Es necesario leer la letra chica del contrato para obtener la tarjeta de crédito, a fin de evitar problemas más adelante.
Tarjeta de crédito: algunos consejos para su uso seguro
Al momento de usar una tarjeta de crédito, es bueno recordar los siguientes puntos:
| La tarjeta lleva impresa la fecha de vencimiento de la misma (expresadas con mes y año); debe tener la precaución de renovarla antes de la fecha para evitar problemas con su uso. |
| Las tarjetas se emiten para uso nacional o internacional; debe verificar si la suya permite ser usada fuera del país en caso de un viaje al extranjero, para evitar problemas relacionados con su validez fuera del país. |
| Debe pagar todo el monto facturado por el emisor en ese mes, para evitar el cobro de intereses al mes siguiente. |
| En caso de pago con cuotas, se debe consultar quién otorga ese beneficio, si es el comercio o el emisor de la tarjeta y las comisiones asociadas a ese servicio. |
| No entregue la Tarjeta para que la lleven a otro lugar para hacer la transacción; evite perderla de vista. |
| Guarde los "tickets" de compra para su confronte con el Estado de Cuenta. |
| Al hacer un retiro de dinero desde un cajero automático mediante una tarjeta de crédito, se debe pagar una comisión que es adicional al valor que se debe pagar por el interés. Hay que tener la precaución de conocer dicho monto para revisar la conveniencia de hacer ese tipo de operaciones. |
| Antes de viajar, infórmese en su banco acerca de los teléfonos para bloquear tarjetas en el extranjero y para solicitar reposición urgente. |
| Además, debe consultar al banco para verificar que estén activos los servicios en el país que se visite, así como de los límites para operar en el extranjero. |
| Infórmese de las comisiones cobradas por compras y avances en efectivo en el extranjero. |
| En algunos países no verifican identidad al momento de operar con la tarjeta, por lo que debe ser especialmente cuidadoso con ella en el extranjero. |
| En caso de pérdida, hurto o robo de la tarjeta de crédito, el titular debe comunicar de inmediato este hecho, a través de los servicios de comunicación que se le hayan indicado. La persona que le atienda, debe proporcionarle el código de bloqueo, señalando fecha y hora del mismo. |