La importancia de la motivación en el ámbito laboral

Guillermina Sabbadín es Lic. en Gestión de Recursos Humanos, especialista en Psicodiagnóstico Laboral. Actualmente se encuentra cursando la maestría en Derecho del Trabajo y Relaciones Laborales Internacionales en la UNTREF. Recibióel diploma al “alumno destacado de la carrera Recursos Humanos” de la Universidad Empresarial Siglo 21. Año 2006. Actualmente se desempeña como Analista Sr. De RRHH en importante grupo empresario, y forma parte del Staff de CoCrear donde ejerce como docente del curso “Coaching Empresarial”. También es docente del Instituto ICEA, dictando las materias: “Trabajo de Campo” “Práctica Profesional”, “Desarrollo de RRHH 1 y 2 “, “Introducción a los Recursos Humanos” de la Carrera Analista Superior de Recursos Humanos. Fuè docente adjunta en la Universidad de la Marina Mercante de las materias “Gestiòn de RRHH 1 y 2” pertenecientes a la carrera Licenciatura de Recursos Humanos. Realiza Consultoría de Recursos Humanos ofreciendo servicios de Selección de Personal, Capacitación, Análisis de Puestos y Diagnósticos Organizacionales. Se desempeño durante tres años como Coordinadora del Departamento de Recursos Humanos de Diesel Líder S.R.L teniendo a cargo los subsistemas de selección, capacitación, comunicación, seguimiento y control de personal. Colaboró en la Organización de Eventos de la Universidad Siglo 21.

¿Qué es la motivación laboral?

La motivación es una fuerza interna que nos brinda la energía necesaria que nos lleva a realizar actos en busca de la satisfacción de diferentes necesidades. La motivación laboral es aquella que nos encuentra satisfechos y comprometidos con nuestro trabajo. Es la energía que nos mueve a cumplir las diferentes responsabilidades que éste requiere, las tareas que lo conforman y los objetivos que nos plantea con el fin de satisfacer necesidades como ser fisiológicas, de seguridad, estima, autorrealización tal como refleja Maslow en su pirámide motivacional.

¿De que manera se diagnostica?

A mi criterio la motivación es intrínseca, es decir interna, propia de cada persona ya que cada necesidad va a depender de la situación personal de cada uno.

En las organizaciones, se puede medir la motivación laboral, mediante diagnósticos de clima, los cuales nos arrojan resultados estadísticos respecto al momento presente en el que se encuentra la organización y respecto a la motivación de sus empleados.

Estos diagnósticos son complejos y debido a esto, nos brindan resultados puntuales y certeros respecto a la atmósfera de trabajo, el compromiso que los integrantes en un área en particular y en la organización en general, el grado de responsabilidad para con las tareas, el sentimiento de pertenencia hacia su equipo de trabajo, el nivel de subordinación al líder, y demás aspectos que hacen al clima laboral.

¿Qué tipos de motivación laboral existen?

Considero que la motivación es una, la cual varía en forma e intensidad pero la energía que pone en acción a las personas es una sola que responde a diferentes necesidades a las cuales si se las pueden clasificar.

Varios autores han estudiado las necesidades humanas que motivan a trabajar, estudiar, relacionarse, etc. dando como resultado diferentes teorías.

Maslow, plasma las necesidades humanas en una pirámide, sosteniendo que los dos primeros escalones están compuestos por las necesidades primarias ( Fisiológicas y de Seguridad) a las que más tarde Herzberg clasificará como Factores Higiénicos en su Teoría Bifactorial. Maslow sostiene que sin las necesidades primarias satisfechas, las personas no podemos cubrir las necesidades secundarias ( Afiliación, Reconocimiento y Autorrealización) las que Herzberg clasifica como Factores Motivacionales y considera que son las responsables de la satisfacción de las personas.

¿Cuáles son las más utilizadas?

Actualmente, las empresas son concientes de la importancia de contar con un equipo de trabajo motivado por lo que invierten en crear espacios de trabajo donde haya reconocimientos al buen desempeño, a la generación de talentos mediante la formación y entrenamiento, que ofrecen la posibilidad de desarrollo y crecimiento para un plan de carrera dentro de la empresa fomentando el compromiso. Mediante jornadas outdoor, muchas empresas buscan generar y fomentar las relaciones informales entre miembros de un área en particular, varias áreas o la empresa en general.

¿Qué incidencia tiene el clima laboral en el cumplimiento de los objetivos del trabajador?

Un trabajador motivado, es un trabajador que cumplirá con las políticas de la organización, las responsabilidades y los objetivos en tiempo y forma.

El clima de trabajo, es el ambiente que rodea a la persona mientras realiza sus tareas por lo que un trabajador en un contexto positivo, va a tener un grado de satisfacción alto lo que se verá reflejado en su compromiso y evaluación de rendimiento de lo contrario, una persona no satisfecha, es una persona no comprometida con falta de interés por sus tareas y para con la organización. Es decir alienadas a la empresa y/o su equipo.

¿En qué porcentaje ayuda la motivación laboral en la productividad de una compañía?

La motivación personal de cada persona es directamente proporcional a la productividad que tendrá en la empresa. Por lo que dicho esto, podemos sostener que una persona con alta motivación tendrá óptimos resultados en su desempeño, cumpliendo con los objetivos en tiempo y forma. Por el contrario, una persona con baja motivación tendrá un rendimiento no satisfactorio no cumpliendo las expectativas organizacionales.

¿Cuál es la relación que existe entre el nivel de sueldos y salarios con la motivación laboral?

Siguiendo la Teoria Bifactorial de Herzberg, considero que el salario al igual que los beneficios y premios son factores higiénicos, es decir que son preventivos evitando así la insatisfacción laboral pero que en si mismos no provocan satisfacción.

¿Qué vinculación tiene la motivación con la satisfacción?

La satisfacción laboral, tal como la define Locke, es un estado emocional y placentero que resulta de la percepción subjetiva de las experiencias laborales de cada persona. Una persona satisfecha y comprometida con su trabajo es una persona motivada. Una persona con un nivel estándar de satisfacción laboral pero de bajo compromiso es una persona satisfecha.

¿Cómo se relaciona la motivación laboral con la calidad del producto?

Una persona motivada, que se encuentra satisfecha con su trabajo y comprometida con el mismo, es una persona que cumplirá los estándares de calidad requeridos por la organización.

Por Ángeles Bellomo