Capital humano e intelectual en las PyMES

El presente trabajo intenta introducirnos en el conocimiento del capital humano e intelectual dentro de la concepción de una empresa como lo es la pequeña y mediana empresa, en adelante PyME.

Según lo investigado, este tipo de empresas cuando están en su gestación, los problemas pasan fundamentalmente por la escasez de recursos. La precariedad de los medios disponibles y el espíritu emprendedor de quienes se lanzan a este tipo de aventura, hacen que la conformación de las PyMES sea muy particular. Esa sensación de no contar nunca con los medios adecuados las acompañará toda su existencia, hasta su eventual transformación o desaparición.

No obstante, a pesar de las distintas alternativas que se presentan en cuanto al financiamiento de las PyMES, éstas son insuficientes por sí solas, debido al período de recesión que está transitando nuestro país, pese a que el gobierno anuncia permanentemente la baja en el índice de desocupación y el constante crecimiento económico.

Luego de un mero comentario acerca de las PyMES nos ocuparemos del análisis de la investigación que hemos efectuado respecto de una empresa de servicio que en adelante la llamaremos “El Hotel”, que es una moderna y acogedora instalación, categoría tres (3) estrellas, ubicada a la entrada de la Ciudad de Buenos Aires. La empresa se especializa en turismo de recorrido, cuenta con aproximadamente cien (100) habitaciones y desde su fundación –hace más de cuarenta (40) años– ha gozado de prestigio avalado por el comportamiento de indicadores y por la medición del índice de satisfacción de turistas nacionales e internacionales que allí se han hospedado.

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