Una estrategia llamada benchmarking

AUTOR: LAULETTA FRANCISCO

ANÁLISIS PRELIMINAR

 Es un proceso sistemático y continúo para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de los competidores más fuertes, aquellos considerados como líderes mundiales en sus sectores, con el propósito de la búsqueda de las mejores prácticas para aplicarlas a nuestra organización.

 Adoptar o intentar adoptar para cada proceso de la empresa cualquiera sea aquella, lo mejor, propio o ajeno, disponible o conocido, hasta el momento.

 Es la búsqueda de las mejores prácticas de la industria que conducen a un desempeño excelente.

 Es un proceso sistemático y continuo para comparar nuestra propia eficiencia en términos de productividad, calidad y prácticas con aquellas compañías y organizaciones que representan la excelencia.

 Es una nueva forma de hacer negocios. Obliga a utilizar un punto de vista externo que asegure la corrección de la fijación de objetivos.

 Es un proceso de investigación constante que busca nuevas ideas para llevar a cabo métodos, prácticas y procesos de adaptación de las características positivas, con el fin de obtener lo mejor de lo mejor.

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